Hoe kunnen we je helpen?
Vind snel antwoord op je vraag over KLYN, gebruik, opladen, bestellen en retourneren.
Product & Gebruik
Alles over wat KLYN is en hoe je hem gebruikt.
Wat is KLYN?
KLYN is een Portable Bidet die je helpt om je dagelijkse hygiëne frisser, schoner en comfortabeler te maken. Je gebruikt hem thuis, onderweg, op reis of op werk zonder vaste installatie.
Hoe gebruik ik KLYN?
Vul het reservoir met schoon water, zet KLYN aan en richt de waterstraal waar je extra frisheid wilt. Na gebruik berg je het product compact op.
Kan ik KLYN onderweg gebruiken?
Ja, KLYN is juist ontworpen voor gebruik onderweg. Door het compacte formaat neem je hem makkelijk mee in je tas, toilettas of koffer.
Hygiëne & Reiniging
Zo houd je KLYN schoon en prettig in gebruik.
Hoe maak ik KLYN schoon?
Het mondstuk hoeft niet verplicht na ieder gebruik te worden gereinigd. Wanneer er vuil, stof of andere verontreinigingen aanwezig zijn, kun je het mondstuk eenvoudig afspoelen met schoon water. Zorg ervoor dat het product droog is voordat je het voor langere tijd opbergt. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.
Is KLYN hygiënisch?
Ja, wanneer je KLYN normaal reinigt en droog opbergt, is het product hygiënisch in gebruik. We raden aan om het mondstuk regelmatig schoon te spoelen.
Opladen & Batterij
Informatie over opladen en dagelijks gebruik.
Hoe laad ik KLYN op?
KLYN laad je eenvoudig op met de meegeleverde kabel. Zorg ervoor dat de aansluiting droog is voordat je het product oplaadt.
Hoe lang gaat de batterij mee?
De batterij gaat tot meer dan 70 gebruiksmomenten mee op één lading. Afhankelijk van de gekozen stand kan de gebruiksduur nog langer zijn.
Bestellen & Verzenden
Alles over je bestelling, levertijd en verzending.
Wat is de levertijd?
Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan wordt je bestelling doorgaans de volgende werkdag geleverd. Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levertijd afwijken. Vertragingen bij vervoerders vallen buiten onze invloed.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een e-mail met de track & trace gegevens.
Betalen
Informatie over betaalmethoden en veiligheid.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de checkout. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Retourneren
Niet helemaal tevreden? Zo werkt retourneren.
Kan ik KLYN retourneren?
Ja, je kunt KLYN binnen 30 dagen retourneren volgens ons retourbeleid. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie en het volledige
Hoe meld ik een retour aan?
- Neem contact met ons op
Meld je retour aan via onze contactpagina of stuur een e-mail naar info@stayklyn.com. - Verstrek je gegevens
Vermeld je naam, ordernummer en eventueel de reden van retour. Indien nodig kun je ook foto's meesturen. - Ontvang de retourinstructies
Na ontvangst van je aanvraag sturen wij je de juiste retourinstructies om het product retour te sturen. - Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling. Het bedrag wordt doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Staat je vraag er niet bij?
We helpen je graag verder met vragen over KLYN, gebruik, bestellen of retourneren.